事故発生時等の報告の取扱いについて

介護保険サービスにおいては、利用者に対するサービス提供により事故が発生した場合には、市町村、利用者の家族、担当のケアマネージャーに連絡をとらなければならないとされています。
行政に提出する本報告は、事業者の過失を問うためのものではなく、発生した事実を速やかに情報共有し、その後の適切な対応に活かすためのものです。
下記の事例に限らず、"報告を入れておくべき内容（状況）か"を事業者自身で検討し、積極的に報告してください。

下記の事故が発生した場合には、速やかに所在地市町村及び利用者の保険者市町村に報告してください。
併せて、事案によっては奈良県にも報告してください。

• サービス提供中の利用者の事故等
  （事故等とは死亡事故、転倒等に伴う骨折や出血、火傷、誤嚥、誤薬等サービス提供時の事故により、医療機関で受診した場合、又は入院した場合で、新たに心身に障害が関わるおそれや、介護保険の要介護度が現在より重度になるおそれがあるものを原則とする。）
• 従業員の法律違反・不祥事等利用者の処遇に影響のあるもの
• 火災、震災、風水害等の災害により介護サービスの提供に影響する重大な事故等
• 感染症や食中毒の集団発生等

吉野町では、事故発生時の対応についての取扱いを定めていますので、参照してください。

吉野町への報告は下記へご提出ください。

〒639-3114吉野町大字丹治130番地の1吉野町長寿福祉課介護保険担当

• 電話0746-32-8856
• ファクス番号 0746-32-4690

奈良県への報告は下記へご提出ください。

〒630-8501奈良県福祉医療部医療・介護保険局介護保険課介護事業係